Редакция от 19 июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Инсайд Эксперт» (ИНН 1101177013, ОГРН 1231100002682, юридический адрес: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Тентюковская, д. 101), далее — «Продавец», адресованным любому дееспособному физическому или юридическому лицу, далее — «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.2. Договор заключается путём акцепта настоящей оферты. Акцептом признаётся оформление Покупателем заказа на сайте inside-expert.ru (далее — «Сайт») и его оплата. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие всех её условий.
1.3. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом в соответствии со ст. 497 ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
1.4. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к заказам, оформленным после её размещения.
2. Товар
2.1. Предметом договора являются контрольно-кассовая техника, фискальные накопители, торговое оборудование, комплектующие и сопутствующие товары, представленные в каталоге на Сайте.
2.2. Контрольно-кассовая техника и торговое оборудование, представленные в каталоге, являются товарами, бывшими в употреблении (б/у), о чём указывается в карточке товара. Новыми товарами могут являться только фискальные накопители, расходные материалы и комплектующие, что отдельно указывается в карточке товара.
2.3. Для товаров, бывших в употреблении, в карточке товара указываются сведения о типовом состоянии товара, характерных недостатках и следах эксплуатации, свойственных товарам данной модели и партии. Размещённые в карточке товара фотографии носят иллюстративный характер и демонстрируют типичное состояние товара; внешний вид конкретного передаваемого экземпляра (характер и расположение потёртостей, царапин и иных следов эксплуатации) может отличаться от изображённого на фотографиях в пределах описанного в карточке состояния. До оформления заказа Покупатель вправе запросить у Продавца фотографии конкретного экземпляра по контактам, указанным в разделе 10. Оформляя заказ на товар б/у, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с тем, что товар был в употреблении, а также с описанием состояния и перечнем оговорённых недостатков, указанных в карточке товара. В соответствии с п. 1 ст. 475 ГК РФ Продавец не несёт ответственности за недостатки товара, оговорённые при продаже.
2.4. Товары б/у проходят предпродажную проверку работоспособности в сервисном центре Продавца.
2.5. Фискальный накопитель (ФН), входящий в состав ККТ либо приобретаемый отдельно, является товаром, обладающим индивидуально-определёнными свойствами: после активации (фискализации) он привязывается к конкретному пользователю ККТ и не может быть использован иным лицом.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт. При оформлении заказа Покупатель указывает: ФИО (наименование организации), контактный телефон, адрес электронной почты, способ и адрес доставки.
3.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
3.3. Все информационные материалы на Сайте носят справочный характер. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках товара Покупатель до оформления заказа вправе обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 10.
3.4. Продавец вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии товара, о чём уведомляет Покупателя. Уплаченные за такой товар денежные средства возвращаются Покупателю в полном объёме.
4. Цена и оплата
4.1. Цены на товары указаны на Сайте в рублях РФ. Цена товара в оформленном и оплаченном заказе изменению не подлежит.
4.2. Оплата производится по безналичному расчёту банковской картой либо иным способом онлайн-оплаты, доступным на Сайте, через сервис интернет-эквайринга. Для юридических лиц и ИП возможна оплата по выставленному счёту.
4.3. При оплате Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ на указанный при оформлении заказа абонентский номер или адрес электронной почты.
4.4. Стоимость доставки не включена в цену товара и рассчитывается при оформлении заказа.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации транспортными компаниями и службами доставки. Доступные способы, сроки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа.
5.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность товара. Претензии по внешним повреждениям, обнаруженным после подписания документов о получении без замечаний, Продавцом не принимаются, если Покупатель не докажет, что повреждения возникли до передачи товара.
5.3. Перед отправкой товара б/у Продавец производит фотофиксацию состояния и упаковки товара.
6. Гарантия
6.1. На товары, бывшие в употреблении, Продавец устанавливает гарантийный срок 14 (четырнадцать) календарных дней с момента передачи товара Покупателю, если иной срок не указан в карточке товара.
6.2. Фискальные накопители реализуются новыми, на них действует гарантия изготовителя сроком 12 (двенадцать) месяцев с даты активации (фискализации) фискального накопителя, если иной порядок не установлен изготовителем в паспорте изделия. Гарантийное обслуживание осуществляется в порядке, установленном изготовителем. На новые расходные материалы и комплектующие действует гарантия производителя, срок которой указан в документации к товару.
6.3. Гарантия на товары б/у распространяется на работоспособность товара и не распространяется на: недостатки, оговорённые при продаже (п. 2.3); естественный износ; ресурс расходных элементов (печатающая головка, аккумулятор и т.п.), если иное не указано в карточке товара; недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, транспортировки или хранения Покупателем, действий третьих лиц или непреодолимой силы; программное обеспечение третьих лиц.
6.4. Гарантия не распространяется на фискальный накопитель в части, связанной с его фискализацией, перерегистрацией и блокировкой по причинам, не зависящим от Продавца (действия ФНС, ОФД, истечение срока действия ключей).
6.5. При обнаружении в течение гарантийного срока недостатка, за который отвечает Продавец, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Доставка товара Продавцу для проверки качества осуществляется по согласованию сторон.
7. Возврат товара
7.1. Товар надлежащего качества. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Возврат стоимости товара (за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя) производится в течение 10 дней с момента предъявления требования.
7.2. Возврат товара надлежащего качества невозможен в отношении товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). К таким товарам относится, в частности, фискальный накопитель после его активации (фискализации), а также ККТ с фискальным накопителем, зарегистрированная (фискализированная) на Покупателя.
7.3. Товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков, не оговорённых Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пределах гарантийного срока, а при его истечении — в разумный срок в порядке, установленном законом.
7.4. Недостатки товара б/у, оговорённые в карточке товара при продаже, не являются основанием для предъявления требований по качеству.
7.5. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на адрес электронной почты, указанный в разделе 10, с указанием номера заказа и причины возврата.
8. Ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования товара по причинам, не зависящим от Продавца (в том числе отсутствие у Покупателя договора с ОФД, ЭЦП, регистрации в ФНС), за исключением случаев, когда соответствующие услуги были заказаны у Продавца.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
10. Реквизиты Продавца
ООО «Инсайд Эксперт»
ИНН 1101177013, ОГРН 1231100002682
Юридический адрес: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Тентюковская, д. 101
Телефон: +7 (993) 949-01-23
E-mail: v@inside-expert.ru
Сайт: https://inside-expert.ru